Samarbetar Tierp Fiber Network AB med Tierps kommun ?
JA, vi förvaltar sedan 2013 det stadsnät som Tierps kommun byggt och har avtal med både kommunen
och Tierpsbyggen om utbyggnad av fibernätet, samt leverans av nät till kommunens verksamheter.
Har ni fiber idag i Tierps kommun ?
JA, vi har fiber i samtliga tätorter. Vi har fiber mellan flertalet av tätorterna. Vi bygger ständigt ut fibernätet. I varje ort har vi minst två eller fler noder (teknikutrymmen).
Finns lokalkontor i Tierp ?
JA, vi finns på Industrigatan 35 (bredvid Elonbutiken) med lokala tekniker och
säljpersonal.
Är fibernätet öppet ?
JA, Tierp Fiber Network hyr endast ut fiberkabel (sk ”svartfiber”) till andra operatörer.
Vem som helst kan hyra fiber av Tierp Fiber Network. Utöver nedanstående operatörer finns
det ett antal operatörer som hyr fiber till specifika företag, mobilmaster etc.
HebyNet AB levererar ett komplett utbud med Internet, TV och telefoni.
Lidero Network AB tillhandahåller ett öppet IP-nät där kunden transporteras till Stockholm och där kan välja mellan ett antal anslutna tjänsteleverantörer.
Vad kostar en fiberanslutning ?
Ordinarie pris i samband med ett fiberprojekt är 13 900:-
Efterhandsinstallationen i ett redan utbyggt område sker mot separat offertpris.
Förutsätter att kund själv gräver ned fiberslangen på sin egen tomt. Detta kan göras för hand med vanlig spade. Material erhålls av oss. Grävdjup ca 20-30 cm.
Kan jag få grävhjälp ?
JA, Tierp Fiber Networks entreprenör kan utföra grävningen på fastighetsägarens tomt om hjälp med detta önskas.
Vad är elektronikpaket och vad kostar det ?
Elektronikpaketet består av en fiberkonverterare (omvandlar fibersignal till vanlig datasignal) samt en TV-nod (omvandlar fibersignal till vanlig TV-antennsignal). Elektronikpaketet krävs
för att kunna använda fiberanslutningen. Kunden köper detta för 1995:-. I priset ingår installation förutsatt att detta kan ske i direkt anslutning till fibern. Önskas invändiga dragningar tillkommer kostnad för detta. Om man binder sig för ett Internet abonnemang om minst 200Mb/s i 24-månader ingår elektronikpaket utan kostnad.
Kan jag köpa dator-, TV-, telefoni tillbehör och hjälp med att installera detta av er ?
JA, du kan köpa det mesta vad gäller utrustning och installationshjälp från oss.
Vi tar 480:- / timme (inklusive moms) för installationsarbeten och tekniktjänster gentemot privatpersoner.
Måste jag teckna abonnemang ?
NEJ, Du kan välja att bara köpa anslutningen. Inga löpande avgifter finns om du inte
använder anslutningen.
Varför är avtalstiden 25/50 år på fiberanslutningsavtalet ?
Fiberkabeln har lång livslängd och avtalstiden är lång för att säkerställa att kabeln får ligga i marken under lång tid, samt att garantera att kunden får ha anslutningen kvar under avtalstiden. Ingen annan avgift än installationsavgiften är förknippad med detta.
Vad kostar ett abonnemang från totalleverantören HebyNet ?
HebyNet finns på plats i Tierp med egen utrustning och hyr fiber för att leverera sina tjänster,
vilket innebär att de har ett totalåtagande mot kunden (inga mellanhänder och endast en
aktör att vända sig till för kunden). Paket med Internet, TV (drygt 20-kanaler), hemtelefon från 399:- i månadskostnad. För mer info se www.hebynet.se
Vad kostar ett abonnemang i det öppna IP-nätet ?
Lidero Network AB transporterar dig som kund till Stockholm i sitt eget nät som består av hyrd fiber från både Tierp Fiber Network och andra aktörer. Detta gör att tjänsteleverantörer som ej har eget nät och utrustning i Tierp kan nå kunder i nätet.
För detta tar Lidero Network AB ut en nätavgift av dig som kund. För tjänsteleverantören är det kostnadsfritt att ansluta sig till Lidero Network AB i Stockholm. Tjänsteleverantören betalar ingenting till Lidero Network för att kunna leverera till dig som kund.
För mer info se www.lidero.se
Kommer telefonnätet (ADSL) att läggas ned ?
På sikt kommer det gamla kopparnätet att läggas ned. På vissa enskilda platser på landsbygden nedläggningen påbörjats. I tätorterna kommer det att dröja. Vi har inte fått några aviseringar om att man skall lägga telestationer i tätorterna i Tierp. Vi kommer fortsatt att kunna leverera ADSL till de som så önskar.
När måste jag bestämma mig ?
Vi har ingen ”deadline” för utbyggnaden. Vi kommer att verka och bygga nät både på landet och i tätorterna i Tierp under många år. Standardpriset 13 900:- gäller när vi bygger ut ett område och kvarstår så länge vi har maskinerna kvar i området. När ett område är klart övergår vi till offertpris för efterhandsinstallationer.
När skall anslutningen betalas ?
Anslutningen betalas när fibern är framdragen och fasadboxen monterat.